Besuch aus Rostock und Vorfreude auf Saarburger Frühling

Die Woche war geprägt von den Vorbereitungen auf den morgen stattfindenden verkaufsoffenen Sonntag „Saarburger Frühling“. Selbstverständlich sind wir mittendrin statt nur dabei. Warum sich ein Besuch an unserem Stand lohnt, verraten wir euch im Folgenden. Vorher möchten wir die vergangenen Tage mit euch Revue passieren lassen.

• Kalenderwoche:

  15 | 08.04. bis 14.04.2019

  Themenfelder:

  EURESAreisen, Oceans18

  Ort:

  Saarburg

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• Highlight:

  Pressebericht über Oceans18

  Zitat der Woche:

  "Mittlerweile gehört das junge saarländische Unternehmen zu den Top Five unter den Aida-Vermittlern."

  Letzter Kuchen:

  Ausstandskuchen und -cookies von Ann-Christine

So schläft es sich auf den Costa Schiffen

Momentan arbeiten wir kräftig am Ausbau unseres Informationsportals Familie & Kreuzfahrt. Während der vergangenen Wochen hat unsere, für den Inhalt der Website zuständige, Kollegin Lena mit tatkräftiger Unterstützung von Programmierer Hannes dafür gesorgt, dass ihr euch ausgiebig über die Kabinen und deren (familiengerechte) Ausstattung der Mein Schiff und MSC Flotte informieren könnt.

Ganz frisch hinzugekommen sind nun die wichtigsten Angaben zu den Schlafstätten der Costa Kreuzfahrtschiffe. Der neue Menüpunkt Costa Kabinen verrät, über welche Grundausstattung die Kabinen verfügen, welche verschiedenen Kabinentypen es gibt und welche davon euch auf den einzelnen Costa Schiffen jeweils genau zur Verfügung stehen. Schaut gleich mal rein und bereitet euch bestmöglich auf eure nächste Schiffsreise vor!

Oceans18 in der Presse

Diese Woche hat unser Herzensprojekt Oceans18 es in die touristische Fachzeitschrift fvw geschafft. Chefreporterin Christiane Pilars de Pilar stellt unser Gruppenreisen-Konzept für 18-36-Jährige vor und berichtet von den Herausforderungen, die die gezielte Ansprache der jungen, onlineaffinen Zielgruppe mit sich bringt. Der Artikel ist aus unserer Sicht sehr gelungen, auch wenn sich zwei kleine Fehler eingeschlichen haben: EURESA wurde bereits 2011 und nicht erst 2014 gegründet und Saarburg liegt NICHT im Saarland.

Abgesehen davon sind wir sehr stolz darauf, dass unsere Oceans18 Touren inzwischen mediales Interesse wecken und möchten euch an dieser Stelle natürlich gerne nochmal auf die kommenden Termine hinweisen: Noch gibt es Tickets für unsere Mittelmeer-Reisen mit AIDAnova und die Metropolen-Tour mit AIDAperla. Wenn ihr dabei sein und eine Kreuzfahrt inklusive Getränke- und Social Media Flat sowie mit Reisebegleitung durch Kollegen aus dem EURESAreisen Team erleben möchtet, solltet ihr schnell zuschlagen – die Gruppengröße ist auf je 30 Teilnehmer begrenzt.

Bye, bye Ann-Christine

Den Start der ersten Oceans18 Tour dieses Jahres muss Ann-Christine aus der Ferne verfolgen, denn sie hat uns am Mittwoch leider verlassen. Zumindest vorerst, denn vielleicht gibt es ja künftig ein Wiedersehen mit der aus Wiltingen stammenden und nun in Tübingen Medienwissenschaft studierenden jungen Frau.

Den Grundstein dafür hat sie während der vergangenen drei Monate definitiv gelegt: Ann-Christine hat unsere Unternehmenskommunikation tatkräftig beim Recherchieren, Texten und Korrigieren geholfen und ein Whitepaper konzipiert, das bald das Licht der Welt erblicken wird. Auch ihr Ausstand wird uns in guter Erinnerung bleiben, brachte sie doch gleich zwei Kuchen und leckere Cookies mit! Auch dafür möchten wir uns an dieser Stelle nochmals bei ihr bedanken und sagen: Mach es gut, liebe Ann-Christine!

Stimmungsbild als Startschuss zur Organisationsentwicklung

Da wir gerade beim Thema Personal sind, möchten wir euch kurz von Donnerstagmittag berichten. Da versammelten sich alle unsere Festangestellten im Meeting-Raum und lauschten einer Präsentation von Claudia. Wir ihr aus dem ersten Wochenrückblick dieses Jahres wisst, begleitet die 38-Jährige uns als Projektentwicklerin durch das Jahr 2019, um unsere unternehmensinternen Strukturen zu festigen und auszubauen.

Der erste Schritt auf dem Weg vom Start-Up zum Unternehmen war eine Interviewreihe im ersten Quartal: Claudia hat alle unsere Mitarbeiter befragt und ein großes Stimmungsbild eingeholt. Dabei ging es unter anderem um Fragen wie: Was läuft gut? Wo gibt es Verbesserungspotenzial? Am Donnerstagmittag hat Claudia uns die Ergebnisse ihrer Umfrage präsentiert. Nun arbeitet sie ein iteratives Konzept aus, um die Erkenntnisse in konkrete Handlungen zu überführen. Wir sind gespannt, wie es weitergeht, und halten euch natürlich auf dem Laufenden.

Hoher Besuch aus Rostock

Am gestrigen Freitag statteten uns Mirja Albers, Senior Manager Business Development, und Dennis Schrahe, Vice President Transportation & Aida Kundencenter, von AIDA Cruises einen Besuch ab. Die beiden sahen sich unsere Räumlichkeiten an und lernten unser Team kennen. Damit sind sie quasi in die Fußstapfen von AIDA Präsident Felix Eichhorn und Uwe Mohr, Vice President Sales bei der Rostocker Reederei, getreten, die beide bereits im vergangenen Jahr zu Besuch in Saarburg waren.

Vor allem aber sprachen Mirja und Dennis mit Gregor und Johannes sowie Rebekka über Themen wie unsere sehr beliebten EURESAreisen Specials, operative Abläufe und Möglichkeiten zur engeren Zusammenarbeit. So war es zum Beispiel für uns als Agentur sehr interessant zu erfahren, wie oft unsere Kunden direkt bei AIDA Cruises im Kundencenter anrufen, um Fragen an die Reederei zu richten. Hier gilt es jetzt, tiefer in die Materie einzutauchen, eigene Daten zu erfassen und damit noch bessere Informationen zu verschiedenen Zeitpunkten im Rahmen der Betreuung einer Reise auszuspielen.

„Es war ein sehr positives Gespräch mit vielen neuen Inputs“, blickt Johannes zurück, der den beiden Gästen zudem „für die weite Anreise und ihre Zeit“ dankt. Schließlich zieht sich der Weg von Rostock beziehungsweise Hamburg nach Saarburg. Umso besser, dass die Zeit gut genutzt wurde! Zum nächsten Treffen reist unser Führungsduo dann nach Rostock. Wir möchten uns bereits an dieser Stelle von ganzem Herzen dafür bedanken, dass die Zusammenarbeit mit AIDA Cruises mittlerweile über reine Vertriebsthemen hinaus so intensiv und vertrauensvoll funktioniert. Gleichzeitig sehen wir unseren Status als Top-Partner auch als Ansporn, die Kreuzfahrt in Deutschland mit eigenen Impulsen weiterzuentwickeln. Daher freuen wir schon auf die kommenden Wochen und Monate, wenn wir euch an dieser Stelle weitere Neuerungen präsentieren können.

Vorfreude auf den Saarburger Frühling 2019

Schade eigentlich, dass unsere Besucher nicht übers Wochenende an der Saar bleiben konnten, denn am morgigen Sonntag steht der Saarburger Frühling auf dem Programm! Der verkaufsoffene Sonntag hat sich während der vergangenen Jahre zur festen Größe im lokalen Veranstaltungskalender gemausert. Kein Wunder, ist die Innenstadt doch für Autofahrer gesperrt, sodass die Geschäfte, Cafés und Boutiquen den roten Teppich ausrollen können.

Auch wir sind – wie in den Vorjahren – mit einem Stand vertreten. Vorbeikommen lohnt sich gleich doppelt, denn ihr könnt euch an unserem Stand mit Angeboten und Infos zur schönsten Reiseform der Welt eindecken und beraten lassen. Zudem bieten wir zwei kostenfreie Vorträge zum neuen Kussmundschiff, AIDAnova, an! Unsere Kolleginnen Julia und Mi erklären Kreuzfahrtneulingen und Vielfahrern, was das Schiff alles zu bieten hat. Dazu gibt es einen Aperitif und Fingerfood! Anmelden könnt ihr euch an unserem Stand, den ihr – wie immer – in der Hofeinfahrt vor unserem Büro findet (Graf-Siegfried-Straße 6). Kommt vorbei, wir freuen uns auf euch!

Zur Einstimmung zeigen wir euch unser neues YouTube Video, in dem unsere KollegInnen Julia, Micha, Thorsten, Philipp und Julian von ihren Highlights an Bord von AIDAnova erzählen:

Presseschau: Unsere Blogposts im Überblick

Das war es dann auch fast schon. Bevor wir euch ins Wochenende entlassen, möchten wir euch aber noch unsere Beiträge der vergangenen Tage ans Herz legen:

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So, das war’s dann aber auch für heute. Wir wünschen euch ein schönes Wochenende! Bis nächsten Samstag
euer Team von EURESAreisen