Drei Gewinnerinnen, zwei Kuchen und Vorfreude auf ein neues Schiff

Es ist doch immer wieder schön, Urlaubs(vor)freude zu verschenken! Das haben wir diese Woche mal wieder gemerkt, als wir die Gewinner der im Rahmen unserer Wünsch dir was Woche durchgeführten Verlosung gezogen haben. Weitere Themen des folgenden Wochenrückblicks sind die Arbeiten an unseren neuen Büros, ein mit Spannung erwartetes Schiff und zwei Ehrentage. Viel Spaß beim Lesen!

• Kalenderwoche:

  03 | 15.01. bis 21.01.2018

  Themenfelder:

  AIDA Angebote, Messeauftritte, Kundenwünsche

  Orte:

  Saarburg, Dortmund, Düsseldorf

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• Highlight:

  Urlaubsvorfreude verschenkt

  Zitat der Woche:

  "Die Züge stehen still, Dächer werden abgedeckt und hier scheint die Sonne"

  Letzter Kuchen:

  Marmorkuchen von Nici

Doppelt gebacken schmeckt besser

Zu Wochenbeginn brachten gleich zwei Teammitglieder je einen leckeren Kuchen mit: Damit niemand hungern muss (und weil er ein Jahr älter wurde), hat Nici einen Marmorkuchen gebacken. Julia brachte einen Baileys-Kuchen mit. Der Grund dafür war ebenfalls ein Jahrestag, allerdings kein Geburtstag. Es ist tatsächlich schon ein Jahr her, dass sie ihren Job in unserem Hause angetreten hat! Seither ist viel passiert, schließlich kümmert sich Julia in erster Linie um unsere Gruppenreisen für junge Leute, besser bekannt als Oceans18.

Da wir gerade beim Thema Oceans18 sind: Noch gibt es wenige Restplätze für die „Tanz in den Mai“ Tour Ende April, zudem sind kürzlich neue Sommertermine zur Buchung freigeschaltet worden. Schaut also gerne mal rein, informiert euch über die besonderen Reisen und kommt mit uns an Bord – jede Oceans18 Kreuzfahrt wird durch Reiseleiter aus unserem Team geleitet.

Urlaubsvorfreude verschenkt und Kundenwünsche gesichtet

Am Sonntag endete unsere diesjährige Wünsch dir was Woche, in deren Rahmen alle unsere Kunden aufgerufen waren, uns ihre Wünsche bezüglich ihres perfekten Schiffsurlaubs zu übermitteln. Zahlreiche Einsendungen haben uns erreicht und wir hatten gut damit zu tun, diese zu sichten. Zunächst galt es jedoch, die Gewinner der im Rahmen der Aktionswoche durchgeführten Verlosung zu ermitteln. Das Los traf drei Damen, die sich allesamt sehr über die gute Nachricht freuten und inzwischen je einen Reisegutschein im Wert von 100 Euro erhalten haben, den sie für die Neubuchung einer Kreuzfahrt über EURESAreisen nutzen können.

Damit ging die Arbeit für unsere KollegInnen aus der Unternehmenskommunikation aber erst richtig los, schließlich gilt es nun, den Teilnehmern der Aktion ein Feedback zukommen zu lassen. Das wird zumindest bei vielen der Wünsche, die sich an uns als Reiseagentur richten, ein positives sein: Unsere IT-Abteilung hat bereits damit begonnen, die ersten Anregungen umzusetzen und arbeitet beispielsweise gerade an neuen Funktionen für die AIDA Reisesuche unseres Portals Rabatt-Schiff.

Die Wünsche, die unsere Reedereipartner betreffen, leiten wir gebündelt an diese weiter. Wie in den vergangenen Jahren richtet sich die Mehrzahl davon an AIDA und TUI Cruises, wobei sich folgende Kernpunkte herauskristallisieren:

Wünsche an TUI Cruises

Attraktivere Angebote für Alleinreisende ist ein Punkt, den sich mehrere Mein Schiff Kunden wünschen. Doch unter den TUI Cruises Fans gibt es auch zahlreiche Familien, die auf Schnäppchen und (mehr) Spielecken für Kinder hoffen.

Ein besseres Internetangebot (WLAN) an Bord wird ebenfalls häufig gewünscht, insbesondere fiebern die Gäste der Wohlfühlschiffe jedoch neuen Destinationen entgegen. Schiffsreisen nach Neuseeland und Alaska stehen hoch im Kurs, ebenso wie eine Weltreise und – das andere Extrem – mehr Kurzreisen.

Wir sind gespannt, ob die Hamburger Reederei die Wünsche erhört und im nächsten Werbeclip auch Impressionen der von den Kunden ersehnten Zielen zu sehen sind.

Wünsche an AIDA

Zahlreiche Gäste wünschen sich Kaffeemaschinen auf (all) den Kabinen der Kussmundschiffe und den rigorose(re)n Einsatz einer „Handtuchpolizei“ gegen Liegen-Reservierer. Hinsichtlich der Verpflegung an Bord wird eine größere Auswahl an landestypischen, zur jeweiligen Route passenden, Speisen im Marktrestaurant gewünscht sowie mehr Familientische.

Familien waren generell stark vertreten unter den TeilnehmerInnen der Wünsch dir was Woche. Gewünscht haben sie sich neben einer größeren Auswahl an Tischen insbesondere mehr Angebote, zum Beispiel, dass JUST AIDA First Minute auch für zwei Erwachsene mit Kind(ern) buchbar wäre. Demgegenüber hoffen Singles auf Schnäppchen für Alleinreisende.

Was sich die Teilnehmer, unabhängig von der Anzahl der (Mit-) Reisenden wünschen, sind mehr beziehungsweise neue Ziele und Routen. Insbesondere Australien, Neuseeland, Griechenland, Südamerika, Irland, die Kapverden und das Mittelmeer sollen (öfter) angesteuert werden. Um diese Destinationen zu erreichen, würde eine größere Auswahl an Abflughäfen nicht schaden, sind sich viele Wünsch dir was Teilnehmer einig.

Hinsichtlich des Themas Getränke hoffen viele AIDA Fans auf günstigere Getränkepakete und Pakete, die auch Cocktails beinhalten sowie eine Getränkeflatrate. Auch der Wunsch nach kostenlosen Wasserspendern wurde mehrfach geäußert.

Last but not least gibt es mehrere AIDA Kunden, die gerne sähen, dass ihre Lieblings-Reederei wieder kleine Schiffe baut. Auf der anderen Seite gab es Einsendungen, die noch mehr Freizeit- und Unterhaltungsangebote an Bord wünschen.

Weniger als 300 Tage: AIDAnova verstärkt Kussmundflotte

Extrem viele Freizeitangebote wird AIDAnova bereithalten. Das Schiff stößt in exakt 299 Tagen zur Kussmundflotte: Während eines feierlichen Flaggenwechsels am 15. November 2018 übernimmt die Reederei „AIDAnova ganz offiziell von der Meyer Werft“, wie der Kreuzfahrtanbieter per AIDA Sales Newsletter mitteilte. Wir freuen uns schon riesig auf das Schiff, über das ihr euch hier informieren könnt, und möchten euch das offizielle AIDA Video dazu nicht vorenthalten.

Messe-Zeit für die Fotocamper Crew

Die Kollegen unseres Tochterunternehmens EURESA Celebration sind zurzeit viel unterwegs und präsentieren ihre Fotocamper und die weiteren Produkte mit der Lizenz zum Selfie-Schießen auf verschiedenen Messen. Los ging es bereits vergangene Woche, donnerstags war Gregor auf der BOE in Dortmund („Best of Events“, eine Fachmesse für Erlebnismarketing). Letztes Wochenende ging es für Gregor, Christoph, Micha, Claus und Marc nach Düsseldorf zur Hochzeitsmesse TrauDich!

Wer jetzt denkt, da war doch was, liegt richtig: Auf der gleichnamigen Messe in Köln haben unsere Kollegen letztes und vorletztes Jahr jeweils den Publikumspreis für den „innovativsten Stand“ gewonnen! Darüber hat das Trierer Nachrichtenportal 5vier.de übrigens kürzlich einen Beitrag geschrieben.

Nun aber zurück zu den aktuellen Messen: Heute und morgen könnt ihr den Fotocamper selbst ausprobieren, denn Micha, Gregor und Markus sind am Samstag und Sonntag jeweils von 10 bis 18 Uhr in Saarbrücken und laden zum Sefie-Machen und Informieren. Ihr findet das Camper Team vor dem Eingang zur Hochzeitsmesse TRAU. Schaut doch gerne vorbei.

Messe-Zeit für die Reisesparte

Rebekka und Johannes haben sich am vergangenen Wochenende als Besucher unter das neugierige Tourismusvolk in den Stuttgarter Messehallen gemischt. Dort findet in diesem Jahr die 50. Ausgabe der Urlaubsmesse CMT statt und wir sind der Einladung unserer Reedereipartner gefolgt. Vor allem beim MSC Kreuzfahrten Stand wurde der gute Kontakt zur Reederei weiter ausgebaut, doch auch bei AIDA Cruises schauten unsere Teammitglieder vorbei. Sonntags ging es dann mit jeder Menge Ideen für die kommende MSC Website zurück. Dieses Wochenende werden auch Costa und TUI Cruises im Rahmen des Kreuzfahrtschwerpunktes auf der CMT vertreten sein. Leider ohne unsere Delegation, denn der Dienstplan erwartet Rebekka und Johannes am Telefon.

Neue Büros nehmen Form an

Während die einen also auf der Messe in Saarbrücken beziehungsweise in den Büros in Saarburg arbeiten und andere Teammitglieder ihr freies Wochenende genießen, trocknet der inzwischen veredelte Estrich unserer neuen Büros fleißig vor sich hin. Gut so, schließlich möchten wir in wenigen Wochen umziehen. Damit das klappt, treffen immer mehr Pakete in unserem Saarburger Büro ein – neben Möbeln und Technik für die neuen Arbeitsplätze finden sich darin auch Utensilien für die neue Küche. Parallel ist unser „Chef-Techniker“ Johannes dabei, die IT-Infrastruktur zu organisieren – was sich als zeitraubende Arbeit entpuppt, die sich aber umso mehr lohnen soll. Parallel dazu hält Gregor den Kontakt zu unserem Vermieter und den Handwerkern, damit es später keine Überraschungen gibt. Wir halten euch auf dem Laufenden und freuen uns bereits auf den ersten Wochenrückblick aus den neuen Räumlichkeiten, die ihr anbei schon einmal bestaunen könnt.

Presseschau: Unsere Blogposts im Überblick

Ihr kennt es bereits: Bevor wir euch ins Wochenende entlassen, möchten wir euch noch unsere Beiträge der vergangenen Tage ans Herz legen:

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So, das war’s dann aber auch für heute. Wir wünschen euch ein schönes Wochenende! Bis nächsten Samstag
euer Team von EURESAreisen