Von Schiffsgedichten und Umbuchungen
Mit einem stürmischen und verregneten Rosenmontag sowie leeren Arbeitsplätzen ist die Woche gestartet. Am Aschermittwoch stand dann das erste (kleine) Roadmap-Meeting des Jahres auf dem Programm. Ansonsten sind wir fleißig dabei, unsere Websites einem Frühjahrsputz zu unterziehen, haben eine Valentinstags-Aktion gestartet und buchen die von den neuesten AIDA Routenänderungen betroffenen Kunden um. Fangen wir vorne an.
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- Arbeitswoche:
- 08.02. bis 12.02.2016 (KW 6)
- Themenfelder:
- Karneval, Valentinstag, Umbuchungen
- Orte:
- Saarburg
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- Highlights:
- Start der Aktion „Schiffsverliebt“
- Zitat der Woche:
- "Hoch die Hände, Wochenende"
- Letzter Kuchen:
- Marmorkuchen von Patrik
Fastnacht fällt ins Wasser, Kerstin hat das Telefon im Griff
So haben wir uns das nicht vorgestellt: Zahlreiche Kollegen haben sich zwischen Rosenmontag und Aschermittwoch Urlaub genommen, um die Karnevalstage so richtig auszukosten. Doch dann hat das Wetter uns einen Strich durch die Kamelle-Rechnung gemacht: Wegen starken Windes und noch mehr Regen sind zahlreiche Umzüge ausgefallen. Nichtsdestotrotz war der eine oder andere Kollege froh, ein paar freie Tage zu haben.
Dass die Kunden unserer Reiseportale dennoch Antworten auf ihre Fragen erhalten haben, ist unserer Kollegin Kerstin zu verdanken: Sie hat am Montag- und Dienstagnachmittag ganz alleine die Stellung gehalten und sich um die Anliegen unserer AIDA und TUI Cruises Kunden gekümmert. Vielen Dank dafür und ein großes Kompliment, schließlich ist Kerstin erst seit Anfang Januar in der Kreuzfahrtwelt zu Hause!
Fastnacht mal anders: Gregor und Fotocamper Nummer 2
Fastnacht mal anders hieß es für Gregor, der dem närrischen Treiben durch exzessives – körperliches – Arbeiten entflohen ist. Wir haben euch bereits öfter davon berichtet, dass unser Tochterunternehmen EURESA Celebration den Fotocamper betreibt, einen zum Selfie-Mobil umgebauten Wohnwagen. Dieser stößt auf solch große Resonanz, dass nun ein zweiter Camper hinzukommt.
Genau daran hat Gregor unter tatkräftiger Unterstützung von Christoph, Matthias, Simon, Michael und Johannes über die Karnevalstage gearbeitet. Das Ergebnis nach weiteren Nachtschichten kann sich durchaus sehen lassen – neben der Finalisierung des Technikschranks stehen „nur noch“ die Anbringung der Dekoelemente, das Verlegen der Bodenbeläge sowie der Außendruck auf dem Programm. Gute Arbeit Jungs!
„Touristischer Aschermittwoch“: Erstes Roadmap-Meeting des Jahres
Zur Wochenmitte hatten wir dann einen „politischen Aschermittwoch“ im Büro: Es war mal wieder so weit, ein Roadmap-Meeting hat angestanden. Aus den Ideen von 2015, den Anregungen unserer Kunden aus den Wünsch dir was Wochen und dem Gespräch mit AIDA hat sich der Fahrplan ergeben, den Gregor und Johannes dem Team nun präsentiert haben.
Demnach wird nun zunächst der „Frühjahrsputz“ unserer Websites abgeschlossen. Anschließend geht es mit neuen Projekten weiter. Allzu viel wollen wir an dieser Stelle noch nicht verraten. Ihr dürft euch aber auf zahlreiche Innovationen freuen, die euch die Suche nach eurem Traumurlaub erleichtern. Auch eine ganz neue Reederei nehmen wir künftig in unser Programm auf – seid gespannt! Ach ja: Schuld an der Minions-Maskerade hatten übrigens Fastnachtsnachwehen …
Valentinstags-Aktion „Schiffsverliebt“
Erst vor knapp zwei Wochen sind unsere Wünsch dir was Wochen (WdwW) geendet. Während wir den letzten Gewinn der WdwW – ULFI, der lieb gewonnene Bruder unseres Maskottchens ULF – schweren Herzens verschickt haben, ist mit „Schiffsverliebt“ unsere Valentinstags-Aktion gestartet. Bis zum morgigen Valentinstag seid ihr aufgerufen, eurem liebsten AIDA Schiff ein (Liebes-) Gedicht zu schreiben. Die schönsten eingereichten Gedichte veröffentlichen wir unter Nennung von Vornamen und Wohnort des Autors. Als Belohnung für eure Mühen verlosen wir unter allen Teilnehmern drei Reisegutscheine im Wert von je 100 Euro.
Apropos Valentinstag: Falls ihr noch Geschenke für eure kreuzfahrtbegeisterten Liebsten sucht, schaut doch mal bei Clubschiff-Gutscheine.de vorbei: Dort findet ihr AIDA Bordguthaben-, Cocktail- und Reisegutscheine in passenden Liebesdesigns!
AIDA Umbuchungen beschäftigen Reiseberater
Über mangelnde Arbeit können sich unsere fleißigen Reiseberater um Anja, Patrik, Kerstin, Tobias und Katja nicht beklagen. Das liegt daran, dass AIDA Cruises die Sommerreisen der AIDAstella des Jahres 2016 im östlichen Mittelmeer aus Sicherheitsgründen abgesagt hat. Das Schiff übernimmt stattdessen die Routen von AIDAaura im westlichen Mittelmeer ab Palma de Mallorca. Die „Aura“ wiederum weicht nach Nordeuropa aus, wobei es nach wie vor spannend bleibt, welche Routen das Schiff genau fahren wird.
Den durch diese Routenänderungen betroffenen Kunden hat AIDA eine Reihe an Alternativen angeboten und wir können bereits sagen, dass die meisten Kunden damit einverstanden sind und die Umbuchungen weitestgehend zufriedenstellend verlaufen. Wir hoffen, dass die kommenden Tage weiter so reibungslos verlaufen und alle Parteien auch künftig so viel Verständnis und Flexibilität aufbringen.
Presseschau: Unsere Blogposts im Überblick
So, damit entlassen wir euch ins Wochenende. Wie gewohnt hier noch die Neuigkeitenbeiträge der vergangenen Tage:
Rabatt-Schiff AIDA Cruises
- Trendsport Loopy Ball an Bord zahlreicher AIDA Schiffe
- Eine neue Funsportart auf zahlreichen AIDA Schiffen lässt das Sportlerherz höher hüpfen: Habt ihr auch Lust auf Loopy Ball? Dann hier entlang!
- Erste Crewmitglieder an Bord von AIDAprima
- Die ersten Crewmitglieder haben ihre Kabinen auf AIDAprima bezogen. Hier geht’s zum Beitrag inklusive Video!
- Jung und schön: AIDAcara mit Facelift
- ADIAcara hat vor ihrem 20. Geburtstag ein Facelift spendiert bekommen. Lest, welche neuen Highlights an Bord warten!
Mein Schiffsexperte TUI Cruises
- Mein Schiff: Gastkünstler an Bord
- Viele Gastkünstler ergänzen das Unterhaltungsprogramm an Bord der Mein Schiff Flotte. Wer 2016 dabei ist, lest ihr bei Mein Schiffsexperte!
- Mein Schiff Spa- und Sport-Themenreisen
- Die Spa- und Sport-Themenreisen von TUI Cruises vermitteln Mein Schiff Gästen die Kunst des Wohlfühlens. Erfahrt mehr!
Bis nächsten Samstag
euer Team von EURESAreisen