Premierenreise, JUST AIDA First Minute und Katalogstart

Während ihr diese Zeilen lest, macht sich eine verkaterte Truppe auf den Weg zur AIDAprima – denn gestern Abend ist unsere erste Oceans18 Reise gestartet. Bevor wir euch mehr über die Tour verraten, blicken wir auf den Buchungsstart zum neuen AIDA Katalog 2017/2018 und die jüngste JUST AIDA First Minute Runde. Vor der schweren haben wir aber noch ein wenig leichte Kost …

• Arbeitswoche:

  04.10. bis 07.10.2016 (KW 40)

  Themenfelder:

  AIDA Cruises, Oceans18, Team

  Orte:

  Saarburg

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• Highlight:

  Start der ersten Oceans18 Tour

  Zitat der Woche:

  "Sch***e, hier trinkt keiner Bier mit mir"

  Letzter Kuchen:

  Marmorkuchen von Bettina

Auf den Feiertag folgt ein Marmorkuchen

Ein Feiertag zum Wochenstart ist schon was Feines! Gut erholt sind wir am Dienstag an unsere Arbeitsplätze zurückgekehrt. Auch Kerstin und Sabrina waren wieder da, nachdem sie zuvor für eine Woche durchs Mittelmeer gekreuzt sind. Was die beiden Damen an Bord der Costa Diadema erlebt haben, könnt ihr in diesem Reisebericht nachlesen.

Auch wenn unsere Kolleginnen ihre Tour sichtlich genossen haben, waren sie froh, wieder zurück zu sein – schließlich gab es am Dienstag einen Kuchen! Im letzten Wochenrückblick haben wir euch unsere neue Praktikantin Bettina ja bereits vorgestellt. Diese Woche hat die (Wahl-) Triererin einen Marmorkuchen zum Einstand mitgebracht, der die erste Mittagspause der Woche nicht überlebt hat.

JUST AIDA First Minute

Einen Tag später hätte sich unser Reisevertrieb um Anja, Katja, Kerstin und Tobias eigentlich auch einen Kuchen verdient, so fleißig waren die Kollegen! Der Grund: Am Mittwochmorgen ist eine neue JUST AIDA First Minute Runde mit zahlreichen verlockenden Angebotskombinationen gestartet. Bei den vielen Kanaren- Orient-, Südostasien- und Karibikschnäppchen haben wir etliche Reservierungsformulare erhalten – die unsere Reiseberater allesamt zum Wunschpreis der Kunden eingebucht haben!

Wenn ihr noch auf der Suche nach einer tollen Winterreise seid, schaut euch die 22 Angebotskombinationen doch mal an. Vielleicht werdet ihr ja fündig?! Bis kommenden Mittwoch, 12. Oktober 2016, läuft die Aktion. Allerdings gilt, wie immer bei der Angebotsform: wer schneller bucht, spart (am meisten). Hier findet ihr die Angebote.

Buchungsstart für Reisen aus dem neuen AIDA Katalog

Seit Donnerstag sind die Reisen aus dem neuen AIDA Katalog 2017/2018 buchbar. Wer also im Zeitraum zwischen März 2017 bis April 2018 mit einem Kussmundschiff verreisen möchte, kann nun zuschlagen. Selbstverständlich findet ihr sämtliche neuen Routen und Abfahrten über unsere Rabatt-Schiff Reisesuche, schließlich hat Thorsten während der vergangenen Tage kaum etwas anderes gemacht, als den aktuellen mit dem alten Katalog zu vergleichen und die neuen Reiseinfos sowie Bilder in unsere Reisedatenbank einzupflegen.

Und das war viel Arbeit, denn der neue Katalog ist 280 Seiten stark und enthält 130 Routen, die in 70 Länder, verteilt auf sechs Kontinente, führen. Darunter finden sich einige Neuheiten, wie das Zielgebiet Indischer Ozean – und die Reisen des zwölften Kussmundschiffes AIDAperla, die ab dem 1. September 2017 auf vier verschiedenen Routen Kurs auf die Perlen des Mittelmeeres nimmt. Wenn ihr mehr über die Neuerungen erfahren möchtet, die mit dem neuen AIDA Katalog einhergehen, solltet ihr euch diesen Beitrag durchlesen. Darin gehen wir detailliert auf das gute Stück ein. Viel Spaß!

Chefs out – erste Oceans18 Reise gestartet

Unsere Führungsriege um Johannes und Gregor ist zurzeit in besonderer Mission unterwegs: Die beiden betätigen sich als Reiseleiter bei unserer ersten Oceans18 Tour. Die AIDA Reisen einer völlig neuen Generation bestehen nicht bloß aus einer Schiffsreise. Wir haben eine vorgeschaltete Übernachtung in Hamburg inklusive Pub Crawl organisiert, damit sich die mitreisenden jungen Leute kennenlernen. Heute geht die Truppe an Bord von AIDAprima und startet zur einwöchigen Metropolenreise durch Nordeuropa.

Damit der offizielle Start der Reise am Freitagabend in Hamburg reibungslos funktionierte, sind unsere beiden Chefs sowie Simon und Christoph schon einen Tag zuvor gen Norden gefahren. Kaum gestartet, sind Johannes schon Zweifel an seinen Mitreisenden gekommen. So schrieb er uns: „Sch***e, hier trinkt keiner Bier mit mir! Falsches Team?“ Als einige Stunden später der König von Schweden an unserer Viererbande vorbeigefahren ist, war die Stimmung aber schon wieder besser. Dem konnte es auch keinen Abbruch tun, dass Johannes am Donnerstagnachmittag per Ferndiagnose bei einem technischen Problem unserer Rabatt-Schiff Seite weiterhelfen musste. Nun hat er aber wirklich frei und wir wünschen ihm und allen Mitreisenden der Oceans18 Premierentour viel Spaß! Ein ausführlicher Reisebericht folgt, sobald unsere Kollegen wieder zurück sind.

Durchsage von der Brücke: #19 - Von Katalogen und Buchungsstarts

Oben haben wir euch geschildert, dass die Reisen aus dem neuen AIDA Katalog seit Donnerstag buchbar sind. Wenn ihr nun denkt: „Irgendwie höre ich dauernd neuer Katalog – es ist doch noch kein Jahr her, dass der letzte erschienen ist“, dann habt ihr vollkommen recht. Der Reisekatalog von AIDA Cruises erscheint nämlich halbjährlich. Das war nicht immer so …

Früher gab es einen AIDA Katalog pro Jahr. Dieser ist traditionell im Frühjahr erschienen. Reisebüros und Kunden haben dem Start gespannt entgegengefiebert und sich förmlich auf die neuen Reisen gestürzt. Warum ist die Reederei hiervon abgerückt und gibt nun einen Reisekatalog im März und einen im Oktober heraus?

Zunächst kann man festhalten, dass AIDA mit dieser Vorgehensweise nicht allein ist. TUI Cruises hat sich ebenfalls für ein neues Katalogkonzept entschieden und informiert mit der Mein Schiff Broschüre über die Wohlfühlflotte und die Reiseziele im Allgemeinen. Die Broschüre wird durch je einen Sommer- und Winterkatalog ergänzt, in denen sich ausführliche Infos zu den Routen und Preisen finden.

Hierdurch bleiben die Reedereien flexibler in Sachen Preisgestaltung und Routing. So können Sie reagieren und die Reiseziele anpassen, wenn Kunden eine Destination – beispielsweise aufgrund von Terroranschlägen – meiden. Auch können die Preise geändert werden, falls zum Beispiel die Rohstoffpreise steigen. Es ist also durchaus nachvollziehbar, dass aus einem Katalogstart zwei Katalogstarts pro Jahr geworden sind.

Hiervon zu unterscheiden sind jedoch die Buchungsstarts. Denn es ist keineswegs so, dass mit dem Erscheinen eines neuen Katalogs oder Preisteils auch die darin enthaltenen Routen beziehungsweise Abfahrten buchbar sind. Bei TUI Cruises wurden die Zielgebiete zuletzt etappenweise zur Buchung freigeschaltet. Und auch bei AIDA war es nun so, dass ausgewählte Reisen, beispielsweise die AIDA Selection Touren, schon seit dem 16. September buchbar waren – der Großteil der im neuen Katalog enthaltenen Reisen jedoch erst ab dem 6. Oktober.

Was das für Kunden und Reisebüros bedeutet, lässt sich schnell zusammenfassen: Mehraufwand auf der einen, Verwirrung auf der anderen Seite. Es ist schlicht schwer, den Überblick zu behalten, wann die eigene Wunschreise genau buchbar ist. Das wäre anders, wenn es einen Stichtag gäbe. Man nähme den neuen Katalog zur Hand, suchte und fände seine Traumreise – und wüsste genau, dass man diese am Tag XYZ buchen kann.

Gleichzeitig machen es die fließenden Buchungsstarts für die Kreuzfahrtanbieter und deren Call-Center einfacher: Das Buchungsinteresse verteilt sich und die Leitungen werden nicht an einem Stichtag lahmgelegt. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt …

Frei nach dem Motto „Manchmal ist weniger Me(e/h)r“ würde ich mir wünschen, dass es einen Stichtag gäbe, ab dem alle neuen Reisen buchbar sind. Dies wäre den (potenziellen) Kunden einfacher zu kommunizieren und würde sicherlich zu einem gesteigerten Buchungsinteresse führen – wovon letztlich nicht nur die Reisebüros, sondern auch die Anbieter profitieren würden.

Presseschau: Unsere Blogposts im Überblick

Anbei möchten wir euch unsere Neuigkeitenbeiträge der vergangenen Tage vorstellen:

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Damit verabschieden wir uns ins Wochenende. Bis nächsten Samstag
euer Team von EURESAreisen