Kundenwünsche und Reedereiangebote

Am Montag sind unsere Wünsch dir was Wochen gestartet. In deren Rahmen können uns die Kunden unserer Reiseportale ihre Anregungen und Ideen mitteilen und tolle Preise gewinnen. Offiziell gestartet ist am Montag auch Kerstins Zeit bei EURESAreisen. Seither verstärkt die sympathische Triererin unseren Reisevertrieb. Der hatte die Woche über gut zu tun, was auch an den neuen AIDA Pauschalangeboten liegt, wie ihr im Folgenden lest. Doch zunächst werfen wir einen Blick auf unser Team.

• Arbeitswoche:

  18.01. bis 22.01.2016 (KW 3)

  Themenfelder:

  EURESAreisen, Meeting, TUI Cruises

  Orte:

  Saarburg, Saarbrücken

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• Highlights:

  Start der Wünsch dir was Wochen

  Zitat der Woche:

  Gedicht einer Kundin

  Letzter Kuchen:

  Leider kein Kuchen diese Woche

Zwei sind wieder da, eine andere (noch) nicht

Pünktlich für die arbeitsreiche – aber leider kuchenlose – Woche ist Reisebüromanager Tobias am Montag an seinen Schreibtisch zurückgekehrt. Nach sieben Tagen im Skiurlaub und einem Auftritt auf der Irscher Kappensitzung sah er noch leicht mitgenommen aus, kämpfte sich aber in alter Stärke durch die vielen aufgelaufenen E-Mails und liegen gebliebenen Aufgaben. Nicht mit an Bord war leider Anja, die krankheitsbedingt ausgefallen ist. Wie gut, dass Kerstin seit Montag unseren Reisevertrieb verstärkt, Katja am Telefon regelmäßig zur Höchstform aufläuft und Catharina auch in dieser Woche mehr Vollzeit- als Aushilfskraft war.

Ebenfalls wieder an Bord ist unsere Kollegin Janine. Sie hat einen ausgedehnten Urlaub hinter sich, in dem sie unter anderem eine 14-tägige Asien-Kreuzfahrt mit ihrem Mann Alex unternommen hat. An Bord der Mein Schiff 1 ging es von Singapur aus durch Malaysia und Thailand. Wir sind ein bisschen neidisch, denn es war nicht nur sehr warm, sondern auch wunderschön. Insbesondere Singapur hat es Janine angetan – verständlich, bei der Aussicht:

Neue AIDA Pauschalangebote

Gut zu tun hatten unsere Reiseberater nicht zuletzt dank der neuen AIDA Pauschalangebote. Seit Dienstag sind die tollen Offerten buchbar – und sie sind gut nachgefragt. Kein Wunder, schließlich handelt es sich dabei um „Rundum-sorglos-Pakete“: Neben der Kreuzfahrt ist bei den meisten Routen ein An- und Abreisepaket sowie ein extra Bordguthaben von 50 € pro Kabine im Preis inbegriffen.

Dabei ist die Auswahl an Routen und Abfahrtsterminen sehr groß – wie wäre es beispielsweise mit der großen Ostsee-Reise mit AIDAvita, der Tour Von Warnemünde nach New York mit AIDAmar, sieben Tagen Adria ab Venedig mit AIDAbella oder zehn Tagen Von New York nach Montreal an Bord von AIDAdiva? Diese und zahlreiche weitere AIDA Pauschalangebote findet ihr bei Rabatt-Schiff – schaut doch mal rein, ob eure Traumreise dabei ist!

Aufräumarbeiten in Rabatt-Schiff App und auf Clubschiff-Prozente.de

Die AIDA Pauschalangebote findet ihr ab sofort auch in unserer Rabatt-Schiff App. Diese hat Johannes in den vergangenen Tagen ein wenig entrümpelt, neue Inhalte eingebunden und die Darstellung der Seetours Angebote optimiert.

Daneben hat unsere IT-Abteilung ganze Arbeit geleistet und die JUST AIDA First Minute Angebote auf Clubschiff-Prozente.de auf neuer technischer Basis realisiert. So werden die Angebote bei künftigen „JAFM“-Runden nicht nur schneller online sein; der Routenverlauf wird den Besuchern nun grafisch dargestellt. Auch die Seetours Angebotsdarstellung auf Clubschiff-Prozente.de wird auf neuer Technik umgesetzt. Neben den Routenverläufen sind hier nun auch die Preise bei Einzelbelegung einsehbar, wie übrigens auch bei den Pauschalangeboten.

Kunden wünschen sich mehr Angebote für Singles

Mit der Ausweisung von Einzelbelegungspreisen versuchen wir, mehr für Alleinreisende zu tun. Zwar haben wir keinen Einfluss auf die Preisgestaltung der Reedereien. Wir geben uns jedoch Mühe, die Preise so transparent wie möglich auszuweisen. Das machen wir schon seit Jahren im Rahmen der täglichen AIDA VARIO Preisanalysen. Zudem geben wir unseren Kunden mit dem Preisalarm ein Werkzeug an die Hand, mit dem die Suche nach günstigen AIDA Angeboten massiv erleichtert wird. Künftig werden wir uns weitere Leistungen für Alleinreisende überlegen – wozu nicht zuletzt einige Anregungen beitragen, die uns im Rahmen unserer Wünsch dir was Wochen erreicht haben.

Die EURESAreisen Wünsch dir was Wochen

Wir haben uns viel vorgenommen für das noch junge Jahr 2016. Doch bevor wir uns Hals über Kopf in neue Projekte stürzen, möchten wir wissen, was sich unsere treuen AIDA & TUI Cruises Kunden wünschen – um deren Anliegen mit in unsere Roadmap aufzunehmen. Deswegen haben wir am Montag unsere Wünsch dir was Wochen gestartet!

Her mit euren Wünschen

Noch bis zum 31. Januar könnt ihr euren Gedanken freien Lauf lassen. Sagt uns, was ihr euch für eure Kreuzfahrt wünscht. Im Idealfall natürlich Dinge, die wir als innovative und technikaffine Agentur auch beeinflussen können – was wünscht ihr euch beispielsweise vor und nach eurer Buchung von uns? Sollen wir unsere Öffnungszeiten verlängern, den Reisepaketen neue Extras beilegen oder weitere (Multimedia-) Inhalte auf unsere Reiseportale bringen?

Wir nehmen darüber hinaus auch Wünsche entgegen, die die Leistungen der Reedereien AIDA und TUI Cruises betreffen. Wenn es euch in den Fingern juckt und ihr schon immer mal loswerden wolltet, dass ihr euch die AIDA Getränkepakete zurückwünscht, TUI Cruises den Einzelbelegungszuschlag senken soll und vieles mehr, schreibt uns das gerne. Übrigens sichtet unsere Redaktion eure Einsendungen nicht bloß, Eva schreibt euch auch zurück – sofern ihr ein Feedback wünscht.

Die Teilnahme lohnt sich

Es lohnt sich für euch, mitzumachen: Wir berücksichtigen eure Wünsche, um unseren Service zu optimieren. Wünsche, die sich eher an die Kreuzfahrtanbieter selbst richten, leiten wir gebündelt an diese weiter. Darüber hinaus belohnen wir eure Mühe mit tollen Preisen! Im Anschluss an die Wünsch dir was Wochen verlosen wir drei Freudejoker „Entdecker“ sowie ULFI, den kleinen Bruder unseres Maskottchens ULF. Worauf wartet ihr noch – teilt uns gleich eure Wünsche mit!

Die Fotocamping-Saison nimmt Fahrt auf

Letzte Woche haben wir ja bereits berichtet, dass die Fotocamping-Saison 2016 begonnen hat. Am vergangenen Wochenende war der von unserem Tochterunternehmen EURESA Celebration betriebene Fotocamper zu Gast auf der Hochzeitsmesse TRAU in Saarbrücken. Micha, Thea und Gregor haben dort offensichtlich einen guten Job gemacht, denn seither können sich die Kollegen vor Anfragen kaum retten. Eigentlich verständlich, ist das Selfie-Mobil doch ein wahres Highlight auf jeder Hochzeit!

Presseschau: Unsere Blogposts im Überblick

So, das war es dann auch für diese Woche. Wie gewohnt stellen wir euch an dieser Stelle unsere Neuigkeitenbeiträge der vergangenen Tage vor:

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Wir wünschen euch ein schönes Wochenende! Bis nächsten Samstag
euer Team von EURESAreisen

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P.S.: Das folgende Gedicht hat uns Lisa aus Hamm im Rahmen unserer Wünsch dir was Wochen zugesendet:

Euresa Schiffs-Reisen lieben wir sehr,
denn wo sonst gibt's soviel Himmel, Urlaub, Land und Meer.
Super Service, Freundlichkeit,
vielen Dank für die gute Erreichbarkeit!

Euer Vorfreude Paket ist ne absolute Rakete.
Der Flugplatz ist oft riesengroß,
mit Aida Koffer Schildern weiß man bald geht's los.
Dem Urlaubsziel entgegen,
um die Liebe zum Schiff zu pflegen.
Abends an der Tür die Aida heute,
wir fühlen uns pudelwohl als Seeleute.
Das tägliche Angebot auf dem Schiff ist groß,
kurzum, eine Kreuzfahrt ist famos.
[Euren Cocktail Gutschein nehmen wir direkt in Augenschein.]
Das Highlight auf dem Kreuzfahrtschiff,
fast rund um die Uhr gibt's Essen auf dem Tisch.
Nur das Cocktail Paket vermissen wir,
drum trinken wir mehr Bier.
Aerobic unter freiem Sternenhimmel, Jogging Parcours,
jeder macht seine Tour,
denn die Pfunde wachsen munter und müssen auch wieder runter.
Jeden Tag ein neues Land,
manchmal die Füße im Sand.
Eine gute Mischung aus Sonne, Entspannung und Kultur,
dem Urlaub auf der Spur.
Cocktails auf dem Pooldeck,
gerne auch mit Sonnenuntergang am Heck.
Sushi, Rossini und Buffalo Steak Haus,
wir gehen auch gerne mal schick aus.
Nordamerika, Karibik, Asien, auch der schönste Urlaub muss vorüber gehen,
doch es gibt sicher ein Aidasehen.
Mit der App von Rabatt Schiff
immer alles im Blick und Griff.
Wir sind super mit EURESA zufrieden
darum haben wir uns auch zukünftig für euch entschieden.
Danke!