Ausgezeichnet als "Bestes AIDA Team"

Kooperation zwischen EURESAreisen und Uni Trier

Wer unseren Blog und unsere Facebook-Seite regelmäßig verfolgt, hat sicherlich mitbekommen, dass wir gemeinsam mit der Trierer Uni eine Umfrage durchgeführt haben. Im Folgenden lest ihr noch einmal, wie es zu dem Online-Fragebogen kam, worum es darin ging und was wir mit den gewonnenen Erkenntnissen vorhaben.

Regelmäßige Projekte mit Universität Trier

Zur Trierer Universität haben wir eine besondere Verbindung, was nicht nur an der geringen Distanz zwischen unserem Standort Saarburg und dem Trierer Campus liegt. Zahlreiche unserer Mitarbeiter haben selbst in der Moselstadt studiert. Seit diesen Studentenjahren haben wir noch enge Beziehungen zur Professur für Unternehmensführung, mit der wir immer wieder kooperieren.

Im Rahmen ihrer Abschlussarbeit im Fach Betriebswirtschaftslehre zum Thema „Wahrnehmung und Bewertung von Unternehmensleistungen aus Kundensicht“ hat die Studentin Jana Schneider den Online-Fragebogen entwickelt. Gerne haben wir es der angehenden Akademikerin ermöglicht, ihre Arbeit am Beispiel unserer Reisemarke Rabatt-Schiff zu schreiben. In der Umfrage wurden so neben den Wünschen und Bedürfnissen von Kreuzfahrtinteressierten im Allgemeinen auch die Wünsche und Meinungen der Rabatt-Schiff-Kunden abgefragt.

Erkenntnisse fließen direkt in tägliche Arbeit ein

Jana schreibt nun fleißig an ihrer Bachelorarbeit, auf deren Lektüre wir uns schon freuen. Gleichzeitig hat sich unser Praktikant Simon schon einmal des Datensatzes angenommen und diesen ausgewertet. Mit einer tollen Präsentation hat er das Rabatt-Schiff Team über die gewonnenen Erkenntnisse informiert. Dieses Wissen wird nun direkt in die tägliche Arbeit der Kollegen einfließen und seinen Teil dazu beitragen, die Kunden mit noch mehr Freude in den Urlaub zu schicken.

Zahlreiche Teilnehmer, glückliche Gewinner

Wir haben uns riesig gefreut, dass sich so viele Leute an der Umfrage beteiligt haben. Aufgrund der großen Datenbasis ist sichergestellt, dass die gewonnenen Erkenntnisse auch repräsentativ sind. Zum Dank für die rege Beteiligung haben wir 50 Rabatt-Schiff Reisegutscheine im Wert von jeweils 50 Euro unter den Teilnehmern verlost. Doch auch an dieser Stelle möchten wir allen, die sich an der Umfrage beteiligt haben, noch einmal „Danke!“ sagen!

Euer Team von EURESAreisen

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